Descripción comercial
Qué es el producto, para qué sirve y en qué tipo de proyecto encaja.
Licencia UCP2400-IPCRT: Grabación de Llamadas en Troncales IP para UCP2400
La Licencia UCP2400-IPCRT habilita la grabación de llamadas en troncales IP dentro del sistema UCP2400, permitiendo registrar todas las interacciones que pasan por las líneas de comunicación de la empresa. A través del IP Call Recording Trunk (IPCR Trunk), esta licencia ofrece una solución avanzada para el control, auditoría y almacenamiento de llamadas IP en tiempo real.
Esta funcionalidad es esencial para call centers, empresas con alto volumen de llamadas, entidades financieras, aseguradoras y cualquier organización que requiera un registro completo de su tráfico de voz para análisis, seguridad o cumplimiento normativo.
Características Clave de la Licencia UCP2400-IPCRT
🔹 Grabación de Llamadas en Troncales IPPermite capturar todas las llamadas entrantes y salientes a través de las troncales IP configuradas en el sistema UCP2400.
🔹 Registro y Almacenamiento CentralizadoTodas las grabaciones se almacenan de forma segura en el IPCR Server, facilitando su gestión y recuperación.
🔹 Configuración Flexible y PersonalizablePermite activar la grabación total, por grupos de extensiones o de manera selectiva según las necesidades de la empresa.
🔹 Acceso Seguro y Gestión AvanzadaLos administradores pueden buscar y recuperar llamadas mediante filtros avanzados por fecha, número, troncal o duración.
🔹 Cumplimiento Normativo y SeguridadFacilita el cumplimiento de normativas de protección de datos y auditoría de comunicaciones empresariales.
🔹 Integración Completa con UCP2400Se implementa sin necesidad de hardware adicional, asegurando una instalación rápida y eficiente.
🔹 Supervisión en Tiempo RealPermite la escucha en vivo de llamadas activas para mejorar el control de calidad y la toma de decisiones en el negocio.
Beneficios de esta Licencia:
Registro detallado de todas las llamadas IP, asegurando supervisión y control total.Optimización del servicio al cliente, permitiendo analizar interacciones y mejorar la calidad de atención.Mayor seguridad en las comunicaciones, con grabaciones cifradas y acceso restringido.Ahorro de costos, al evitar la necesidad de hardware adicional para la grabación de llamadas.Gestión eficiente de las grabaciones, con acceso rápido y búsqueda avanzada.Facilidad de implementación, integrándose perfectamente en la infraestructura UCP2400.Cumplimiento normativo garantizado, asegurando que todas las comunicaciones sean registradas y protegidas adecuadamente.
📌 SKU: TSWA9100603
